1585

Сбербанк России во 2 квартале открыл на Северо-Западе 18 офисов нового формата

Сбербанк России во 2 квартале 2012 года открыл 18 офисов нового формата в Северо-Западном регионе, в том числе 7 — в Псковской области, по 4 — в Калининградской и Новгородской областях, и по 1 офису в Санкт-Петербурге, Мурманске и Карелии.

Открытие подразделений нового формата — один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков.

Среди открывшихся офисов большую часть составили подразделения базового формата, ориентированные на предоставление широкого спектра услуг для физических лиц. Офисы нового формата позволяют обслуживать клиентов с максимальным комфортом и быстротой. Современные интерьеры с применением принципов зонирования пространства, простая и понятная навигация, наличие электронной очереди, удобная мебель делают процесс ожидания обслуживания более приятным. Банкоматы и информационно-платежные терминалы, а также Интернет-киоск существенно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Безбарьерное обслуживание обеспечивает свободное общение клиентов и сотрудников банка, а зона самообслуживания «24 часа» позволит клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса.

В числе офисов нового формата в июне также был открыт первый на Северо-Западе павильон самообслуживания, совмещенный с остановкой общественного транспорта. Этот офис нового формата появился в г. Остров Псковской области. В помещении, оборудованное системой контроля доступа, установлены устройства самообслуживания, которые позволяют ожидающим автобуса пассажирам совершить множество банковских операций буквально за несколько минут.

— Мы видим, что наши клиенты по достоинству оценивают тот сервис, которые им доступен в переформатированных офисах, — отмечает председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Александр Говорунов. — Это действительно удобные, современные, оборудованные по последнему слову техники филиалы банка. Программа переформатирования филиальной сети рассчитана на несколько лет, и скоро в каждом нашем офисе мы сможем предложить клиентам обслуживание на качественно новом уровне.

Всего с начала 2012 года в Северо-Западном регионе было открыто 28 офисов нового формата, а с момента старта программы переформатирования в 2011 году — более 100.

Адреса офисов нового формата в Великом Новгороде и Новгородской области:
Центр развития бизнеса, пр. Мира 44/20

Дополнительный офис 8629/01426 (Центр ипотечного кредитования), пр. Мира 44/20
Дополнительный офис 8629/01422, ул. Б.Московская, 110/2
Дополнительный офис 8629/01429, ул. Ломоносова, 14
Дополнительный офис 8629/01431, пр. Мира, 13
Дополнительный офис 8629/01432, ул. Б.Санкт-Петербургская,130
Дополнительный офис 8629/01672 пгт. Шимск, ул. Набережная, 7
Дополнительный офис 8629/01669 г. Холм, ул. ул. Профсоюзная, д. 2.
Дополнительный офис 8629/01683 г. Пестово, ул. Пионеров, 19