Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Великий Новгород»
Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период Дня защитника Отечества.
График работы Центров обслуживания клиентов:
- 23 февраля – выходной день.
График работы Единого контактного центра:
- 23 февраля – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
С 24 февраля 2026 года офисы Центров обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Великий Новгород»:
Передать показания счётчика:
• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• СМС-сообщением на номер: + 7 (981) 601-04-03;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (8162) 27-33-96;
• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.
Оплатить счёт за электроэнергию:
• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.
