На защите жилищных прав граждан

В Великом Новгороде создан штаб по вопросам, связанным с предоставлением и оплатой жилищно-коммунальных услуг.

С сегодняшнего дня граждане могут обращаться по следующим телефонам:

772-335 - по вопросам, связанным с оплатой жилищно-коммунальных услуг;

994-189 - по вопросам, связанным с предоставлением жилищных услуг;

994-190 - по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг.

Комитету по управлению ЖКХ поручено организовать анализ обоснованности установления видов, перечня работ и услуг, периодичности их предоставления, размеров платы за содержание и ремонт жилого помещения, включающей в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, на территории муниципального образования - городского округа Великий Новгород. Комитет будет направлять обращения граждан, связанные с необоснованными начислениями платежей за жилищно-коммунальные услуги ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями, жилищно-строительными кооперативами, товариществами собственников жилья, в управление государственной жилищной инспекции Новгородской области.

Таким образом, любая жалоба новгородцев по соответствующему телефону будет рассмотрена на заседании штаба, куда пригласят представителя управляющей или ресурсоснабжающей организации для объяснений. В случае, если объяснения не сочтут убедительными, государственная жилищная инспекция будет налагать штрафы и действовать в соответствии со своими полномочиями.