1425

Некоторые жители Великого Новгорода в последние недели столкнулись с невозможностью вызвать врача к заболевшему ребенку

Сотрудники поликлиник предлагают привести детей на прием в медицинское учреждение. А если температура под сорок, что делать в этом случае? Полторы недели назад сын Марии Шориной, 4-летний Игорек, заболел. Поднялась температура. Молодая мама, как и полагается, позвонила в ставшую почти родной вторую поликлинику, чтобы пригласить на дом педиатра. Девушка крайне удивилась, когда сотрудник регистратуры предложил ей самой привести ребенка в медучреждение. Вызов приняли только после небольшой словесной перепалки. «Через 4 дня у него высыпала сыпь на лице, а у нас был карантин по ветрянке. Я переживала, думала, ветрянка. Опять врача вызвала. В этот раз мне отказали, пришлось ехать в поликлинику. Нас закрыли в боксе с двумя девочками с одного садика, с одной группы, у них точно была ветрянка. И мы просидели 15 минут. Теперь ждем, когда будут результаты», – рассказала жительница Великого Новгорода Мария Шорина. Подобная история приключилась и с Людмилой Викуловой. Она проживает на Торговой стороне, которую обслуживает уже первая детская поликлиника. Врача не прислали, женщине пришлось самой с 11-летним ребенком добираться до медиков, а потом долго сидеть в очереди. «У меня ребенок 2 дня лежал с температурой под 40. Разве это не причина, для того, чтобы врач все-таки пришел на дом?», – недоумевает жительница Великого Новгорода Людмила Викулова.

Предложение самим посетить врача стало поступать новгородским мамочкам примерно пару недель назад. Такое нововведение вызвало немало вопросов. И неудивительно. С одной стороны не всякий родитель отважится вести ребенка с температурой в поликлинику, а с другой – повышается риск заразиться и здоровым детям, которые пришли в медучреждение за выпиской или к узким специалистам. А все дело в том, что с недавнего времени к вызову врача на дом стали относиться более тщательно. По словам медиков, решение по каждому звонку принимает сотрудник регистратуры совместно с другими медработниками. Если же случай спорный, подключается даже руководство поликлиники. Педиатров недостаточно, а больных много. И чтобы охватить максимальное количество нуждающихся в лечении, маленьких пациентов разделили на 2 потока. К тем, кто сильно заболел врач обязательно придет на дом, другие вполне могут явиться на прием сами, считают медики. Что же касается детей до трех лет, к ним педиатр заглянет в любом случае. «Отправляя врача на обслуживание вызовов на дому, тем самым удлиняем время получения медицинской помощи. За то время, пока он находится в поликлинике, может принять детей в несколько раз больше», – пояснил главный врач ГОБУЗ «ЦГКБ» Вячеслав Гайворонский. Для того чтобы принимать заболевших детей отдельно от здоровых, в поликлиниках были оборудованы специальные кабинеты и боксы. Правда, вход в учреждение и гардероб для всех остались общими. Выделены и особые врачи. Пока нововведение приживается не очень хорошо. Понятно, что корень всех проблем – в нехватке медицинских кадров. Департамент здравоохранения прилагает немало усилий, чтобы привлечь в учреждения специалистов. Добавим, сейчас решается вопрос о записи телефонных разговоров в регистратуре детских поликлиник, чтобы в спорных ситуациях проще было разобраться. Но в любом случае категорически отказать в вызове врача на дом медики просто не имеют права.