Новгородцы больше тысячи раз жаловались в Роспотребнадзор

По итогам 9 месяцев 2008 года, в общественную приёмную управления Роспотребнадзора по Новгородской области поступило свыше тысячи письменных заявлений от жителей области, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных организаций.

Половина поступивших обращений содержала вопросы и претензии, касающиеся области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, сообщили "Новгородинформ" в Роспотребнадзоре.

Самыми проблемными темами по-прежнему остаются для потребителей условия проживания в жилых помещениях -150 обращений; качество пищевых продуктов -135; состояние почвы и содержание территорий -30; условия воспитания и обучения -20 обращений.

На нарушения прав потребителей за 9 месяцев текущего года в управление Роспотребнадзора поступило 460 обращений.

Массовые жалобы приходят от потребителей на нарушение правил продажи и оказание услуг и качество технически сложных товаров - соответственно 354 и 143 заявления.

В связи с поступившими обращениями специалисты управления Роспотребнадзора по Новгородской области провели мероприятия по контролю. В результате принятых мер, на лиц, виновных в нарушении действующего законодательства, были наложены административные штрафы на общую сумму 225 тысяч рублей.

Сумма возмещённого ущерба потребителям составила 248 тысяч рублей.

Помимо принятия административных мер, специалистами управления Роспотребнадзора по Новгородской области были даны разъяснения требований законодательства и консультации на 1443 поступивших обращений и вопросов от граждан и различных организаций.