Обращения новгородцев в обладминистрацию: Положительные решения приняты по 6% вопросов

В минувшем году в Администрацию Новгородской области и областную Думу поступило 5 тыс.320 обращений граждан, из них — 4 тыс.625 письменных и 695 устных.

По итогам года зарегистрированы 1 тыс.524 обращения в форме электронных документов на сайт Администрации области (раздел «Интернет—приемная Губернатора»), что составляет 33% от общего числа письменных обращений, 58% обращений поставлено на контроль.

Количество повторных обращений уменьшилось: в 2011 году их было 21, в 2010 году - 320.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищного хозяйства (28%), коммунального и дорожного хозяйства (23%), социальной сферы (8%).

«В результате рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию области в 2011 году, положительно решены 319 вопросов. Основной причиной небольшого количества удовлетворенных просьб явилось отсутствие законных оснований для их положительного решения», - сообщила пресс-служба Дома Советов