С 1 июля открыта «горячая линия» поддержки туристов

С 1 июля 2010 года на территории Российской Федерации общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста» открыта «горячая линия» поддержки туристов и пассажиров.

Позвонив по телефону 8-800-250-68-60, потребители и представители турагентств могут:

• получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира;
• оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика;
• получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;
• получить информацию о своих правах.

«Горячая линия» работает круглосуточно. Звонок со стационарных и мобильных телефонов России бесплатный.

Как отметили в комитете культуры, туризма и архивного дела, линия работает в рамках программы «Безопасный туризм».