Tele2 провела «День открытых людей»

27 мая 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места и отправились в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с абонентами. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей, регистрировали SIM-карты новых клиентов и рассказывали о выгодных предложениях Tele2. Восьмой «День открытых людей» прошел в формате «Черной пятницы»: Tele2 предложила своим клиентам существенные скидки на свои услуги и устроила распродажу в супермаркетах связи.

Традиционным выезд стал и для топ-менеджмента компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его советник Джери Калмис и директор по операциям Дмитрий Лопатухин посетили салоны связи в Твери. Технический директор Tele2 Ритварс Криевс консультировал клиентов в Химках, а директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко отправился в Великий Новгород.

В этом году в мероприятии приняло участие 1700 человек в 950 салонах связи Tele2, расположенных во всех регионах присутствия оператора. Впервые сотрудники Tele2 вышли «в поля» вместе с дилерами, что улучшило взаимопонимание и командный дух не только внутри компании, но и в работе с партнерами.

— Одной из важнейших составляющих нашей работы является открытое и честное отношение к клиенту и возможность получить от него обратную связь. Несколько раз в год сотрудники Tele2 меняют офисные кресла на работу в салонах связи, чтобы рассказать жителям российских городов о преимуществах выгодных тарифов оператора, выслушать их замечания и пожелания, — комментирует Игорь Майстренко, директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2. — В «Черную пятницу» мы предложили нашим клиентам особенные условия при подключении, красивые номера по цене обычных, а также смартфоны и аксессуары для гаджетов со скидками до 30%.

В Новгородском регионе 27 мая также значительно выросло количество проданных SIM-карт. Особенно популярным оказался тарифный план «Очень черный», при подключении на который до 30 июня 2016 года действует скидка 50% на абонентскую плату в первый месяц. Действующим абонентам пришлась по душе акция, позволяющая при пополнении счета от 50 рублей получить в подарок 1 ГБ скоростного мобильного интернета.

— Было очень приятно вновь пообщаться с нашими абонентами и услышать от них слова благодарности и хорошие отзывы о нашей работе. Это, в том числе, значит, что предыдущие «Дни открытых людей» прошли не зря. По итогам подобных акций мы обязательно учитываем предложения, которые лично получаем от своих абонентов, — рассказывает Наталья Готовчик, коммерческий директор новгородского филиала Tele2.

Московский регион впервые встретил у себя «День открытых людей». Для москвичей эта акция стала уникальной возможностью больше узнать о компании Tele2, ее услугах и подключиться к сети оператора. В рамках мероприятия в столице состоялось открытие нового салона связи, который стал и 3300-м центром обслуживания клиентов в России. Фирменный супермаркет мобильной связи оформлен в традиционном для оператора стиле и позволяет клиенту самостоятельно выбрать мобильные услуги, номер и тариф.