1977

В Администрации Великого Новгорода открывается "единое окно" по предоставлению муниципальных услуг

С 22 марта в Администрации Великого Новгорода начнет работу муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ). Такая форма "единого окна" позволит упростить и ускорить процедуру получения гражданами и юридическими лицами общественно значимых государственных и муниципальных услуг, оптимизировать систему межведомственного взаимодействия по предоставлению этих услуг. Тем самым, будет ликвидирован рынок посреднических услуг, обеспечены качество и прозрачность прохождения заявок. Разрешительные документы на перепланировку жилых помещений, размещение объектов наружной рекламы, временных сооружений, проектов нового строительства, все, что касается земельных отношений, вопросов строительства, жилищно-коммунального-хозяйства, образования, культуры, имущественных отношений.... - на первом этапе МБУ "МФЦ" будет предоставлять 55 государственных и муниципальных услуг. Для того, чтобы оптимально выстроить такую работу и минимизировать хождения граждан по структурам власти Администрация Великого Новгорода подготовила и подписала соответствующие соглашения с профильными комитетами Администрации Новгородской области, которые делегировали городу соответствующие функции. Многофункциональный центр располагается по адресу: ул. Каберова-Власьевская, 4, первый этаж. Здесь будет размещена вся необходимая информация по предоставлению услуг, организовано консультирование и помощь в оформлении заявлений. В секторе ожидания предусмотрены места для ожидания. Сектор приема заявителей оборудован тремя окнами для приема и выдачи документов. Прием заявителей может производиться по предварительной записи. Определен стандарт комфортности обслуживания: ожидание в очереди на консультацию не более 15 минут, для подачи документов - до 45 минут, для получения документов - не более 15 минут. Утвержден график приема заявителей в удобное время. Ежемесячно через систему "единого окна" услуги могут получать около 300 граждан. Планируется, что в первые две недели МФЦ будет работать в тестовом режиме.