В Новгородской области сумма возмещённого ущерба потребителям составила около 500 тысяч рублей

За девять месяцев 2007 года в общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области и её территориальные отделы поступило всего 1768 обращений от граждан и различного рода организаций. Об этом ИА «Великий Новгород.ру» сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Новгородской области.

Большая часть - около пятисот обращений - это письменные заявления, касающиеся вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия. Самыми насущными проблемами для населения по-прежнему остаются условия проживания в жилых помещениях, качество пищевых продуктов и питьевой воды, состояние почвы, водоснабжение, эксплуатация производственных и общественных помещений.

По разделу «нарушение прав потребителей» зарегистрировано 276 поступивших заявлений. В своём большинстве они содержали претензии по правилам продажи товаров и оказанию услуг. В частности, 40 заявителей обратились по поводу продажи продовольственных товаров, 39 -по продаже технически сложных товаров бытового назначения, 38 - оказанию услуг ЖКХ, 30 заявлений содержали вопросы по продаже обуви, текстильных, трикотажных и меховых изделий.

Помимо рассмотрения письменных заявлений, в общественной приёмной дано более тысячи устных консультаций обратившимся гражданам.

На основании поступивших заявлений, специалистами областного Роспотребнадзора были проведены мероприятия по контролю, кроме того, девять материалов было направлено для рассмотрения в прокуратуру и суд. В результате принятых мер к административной ответственности привлечено 237 человек. Сумма наложенных штрафов составила 338 тысяч рублей. Сумма возмещённого ущерба потребителям - более 475 тысяч рублей.