В Новгородской областной больнице завершён капремонт регистратуры поликлинического отделения
В Новгородской областной больнице отремонтировали регистратуру поликлинического отделения. Деньги на проведение работ были выделены из регионального бюджета. Общая стоимость работ составила более 8 млн рублей.
Реконструкция помещений позволила компактно и удобно разместить гардероб, стойку администратора, регистратуру и зоны ожидания. Как напомнили в региональном минздраве, учреждение также является участником регионального проекта «Вежливая регистратура», в рамках которого сотрудники МФЦ в качестве администраторов встречают пациентов, консультируют их по вопросам записи к специалистам.
С момента реализации проекта в областной больнице сократилось время ожидания в регистратуру с 15 до 2-3 минут, а также снизилось количество поступающих жалоб. В четвёртом квартале 2022 года жалоб, связанных с работой регистратуры, не поступало.
Читайте «Новгород.ру» в Яндекс.Новостях