В Великом Новгороде 20% жалоб потребителей связаны с мобильными телефонами

В Великом Новгороде 20% жалоб потребителей связаны с мобильными телефонами.

Как сообщили ИА «Великий Новгород.ру» в пресс-центре городской администрации, об этом заявила на прошедшем вчера круглом столе «Защита прав потребителей ѕ владельцев мобильных телефонов» заведующая отделом по защите прав потребителей Администрации Великого Новгорода Лариса Зорина.

За 2005 год и 2 месяца 2006 года поступило 463 жалобы, из которых 443 - на качество новых мобильных телефонов, 20 ѕ на приобретаемую технику, бывшую в употреблении.

Как показывает практика, разрешение возникающих конфликтных ситуаций происходит проще, когда потребитель знает свои права и грамотно отстаивает их.