12:30, Среда, 22 января

Выплаты по ОСАГО для новгородцев стали полностью доступны онлайн

С начала этого года владельцы транспортных средств могут подать заявление на получение выплат по ОСАГО не только в офисах, как это было предусмотрено ранее, но и через интернет. Сделать это можно на сайте страховой компании или с помощью мобильного приложения.

Раньше страховщики предоставляли услуги по электронному урегулированию убытков только в том случае, если автомобилист оформлял ДТП по электронному европротоколу и подавал документы через Госуслуги или приложение «Помощник ОСАГО». Теперь закон обязывает страховые компании предоставлять клиентам услуги по электронному урегулированию убытков при любом ДТП.

— Когда водители регулируют убытки по ОСАГО в электронном виде, например, через Госуслуги, они экономят время. При этом заявление сохраняется в личном кабинете, а недостающие документы в любой момент можно передать по интернету. По данным Российского союза автостраховщиков, за 11 месяцев 2024 года электронным оформлением выплат по ОСАГО в Новгородской области воспользовались более 160 раз, — комментирует управляющий Отделением по Новгородской области СЗГУ Банка России Михаил Старичков.

Чтобы подать заявление онлайн, необходимо авторизоваться на сайте страховой компании, в мобильном приложении или (на усмотрение компании) через Госуслуги. Далее необходимо заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола (если он был заполнен в электронном виде) и приложить сканы необходимых документов. После проверки страховая компания направит автомобиль на экспертизу, а затем организует ремонт или выплатит возмещение.

Осмотр поврежденного транспортного средства страховщик может провести как дистанционно, так и лично. При этом на любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО автовладелец может перейти от дистанционного общения к общению в офисе, чтобы предоставить дополнительные документы, а затем продолжить общение в онлайн-формате.