О новом тренде на рынке в интервью «Ъ FM» на ПМЭФ-26 рассказал член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер. По его словам, на фоне массового внедрения ИИ парадоксальным образом растет ценность живого общения. Долгое время конкурировавшие в автоматизации сервисов банки начинают сознательно возвращать человека в финальную точку контакта с клиентом.

Генеративный искусственный интеллект (ИИ) помогает операторам контакт-центров при общении с клиентами в чате и по телефону. Это ускоряет время решения вопросов и сокращает число повторных обращений. Об этом в рамках конференции ЦИПР рассказал Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока ВТБ.

В рамках конференции ЦИПР Beeline Cloud и компания ITKey заключили меморандум о стратегическом сотрудничестве. Компании объединяют усилия для развития экосистемы импортонезависимых продуктов и создания высокотехнологичных решений, направленных на развертывание систем искусственного интеллекта (AI) внутри корпоративного контура крупнейших российских заказчиков.

Как сообщается, решение упростило доступ к базам знаний, инструкциям и регламентам и помогает в повседневной работе. Специалисты компании «Акрон» разработали и внедрили корпоративный ИИ-портал специально для сотрудников предприятий Группы.

Искусственный интеллект может увеличивать маржинальность бизнеса на 2-3%, проводить медицинские консилиумы и клинические испытания, помогать инвестировать на фондовом рынке, но в руках мошенников способен наносить ущерб. Об этом говорили участники сессии Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ! Екатеринбург», посвященной искусственному интеллекту.

На итоговой встрече третьего года курса «Основы российской государственности» преподаватели НовГУ обсудили развитие ИИ. Было отмечено, что студенты массово используют нейросети для написания работ, и стандартные проверки уже не всегда помогают.

В цифровых сервисах для молодежи появился ИИ-ассистент для ментальной поддержки. Подразумевается, что пользователи смогут рассказать новому ИИ-ассистенту о проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии. Такой функционал стал доступен абонентам спецтарифа от МТС в регионе, сообщают в пресс-службе компании.

Деловую активность пользователей Новгородской области за 2025 год проанализировала платформа для бизнес-коммуникаций МТС Линк, входящая в цифровую экосистему МТС. Основным трендом года стало использование ИИ-ассистентов и других функций на базе искусственного интеллекта, а также общий рост онлайн-активности.

Современные пользователи склонны излишне очеловечивать сервисы искусственного интеллекта, в то же время необходимо всегда помнить о том, что ИИ — это прежде всего работа различных алгоритмов, программ, основанная на анализе данных различных типов. Об этом рассказал старший вице-президент ВТБ Максим Коновалихин, руководитель департамента анализа данных и моделирования банка.

Исследование мирового и российского рынков ИИ-агентов провела цифровая экосистема МТС. Согласно его результатам, к 2030 году пользователи России и Новгородской области в частности будут выполнять до 90% действий через ИИ-агентов.

У новгородских пользователей этим летом возрос интерес к ИИ-функциям, отмечают эксперты. В частности, активность в своем сервисе изучила МТС Линк, платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы.

23 апреля МТС приглашает на бесплатную конференцию по теме искусственного интеллекта «МТС Power Day. Подключаем силу ИИ». Принять участие могут все желающие, кому необходимы навыки работы с нейросетями: будь то студенты и молодые специалисты, использующие ИИ в учебе или работе, или профессионалы с большим опытом, следующие за технологичными трендами.

В рамках форума «Россия зовет» своим видением будущего использования искусственного интеллекта и роботов в банковском секторе поделился зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.

Порядка 6% преподавателей российских вузов используют технологии искусственного интеллекта при подготовке к занятиям со студентами. Такие данные следуют из результатов мониторинга института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС, пишут Ведомости.

Внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) не ограничивается лишь автоматизацией рутинных задач или отдельных процессов. Оно также открывает новые источники данных и инсайты, которые не очевидны для человеческого восприятия.