О существовании «Электронного правительства» и единого портала государственных услуг сказано много. Даже бабушки в наших дворах хотя бы раз, но слышали о волшебном месте, где нет ни очередей, ни потерянного времени и нервов. Это сайт gosuslugi.ru, разработку и поддержку которого осуществляет «Ростелеком».

Подать документы на внутренний и заграничный паспорт, проверить лицевой счет пенсионных накоплений, посмотреть задолженность по штрафам ГИБДД и долгам, а также оплатить их – вот те немногие услуги, которыми чаще остальных пользуются наши граждане.

Тем не менее, за три года на портале госуслуг зарегистрировались более 4 млн. человек, а «электронным правительством» пользуется только 3,7% всего трудоспособного населения страны.

Недолго думая, я тоже решил приобщиться к электронным государственным услугам, и стать «чиновником», хотя бы самому себе.

Первым делом я зашёл на сайт gosuslugi.ru, где прошёл процедуру регистрации. Вот как она выглядит.

Регистрация

На главной странице сайта в правом верхнем углу есть надпись «Личный кабинет» и кнопки «Войти» и «Регистрация».

Нажимаем «Регистрация»

На открывшейся странице выбираем нужный тип учётной записи: «граждане РФ», «иностранные граждане» или «юридические лица». Юридическим лицам госпортал поможет отправить налоговую декларацию и т.д. Но в моём случае это «граждане РФ». 

Далее можно ознакомиться с инструкцией по регистрации. После чего открывается страница с пользовательским соглашением по работе с сайтом. Читаем (или не читаем), ставим галочку «Подтвердить» и кликаем по кнопке «Далее».

Затем открывается страница выбора способа идентификации личности для работы с сайтом. Есть три варианта: выслать код активации через «Почту России» (это занимает от 10 до 14 дней), получить код активации в пункте выдачи «Ростелекома» (получить можно в тот же день), а также подтвердить личность с помощью электронной подписи. Для большей части граждан стоит выбрать либо первый, либо второй пункт. Я выбрал второй вариант, как самый быстрый и надёжный.

Следующий этап, собственно, занесение данных о пользователе. Красным цветом отмечены поля, обязательные к заполнению. Среди них, фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, такая зеленая ламинированная карточка), email. Если вы указали, что хотите получить код активации по почте, вам придётся указать адрес для доставки. Главное тут ничего не перепутать и не ошибиться. Помимо этого можно указать номер своего мобильного телефона. На него позднее придёт код подтверждения для привязки к учётной записи и получения статуса запросов на сайте.

После заполнения полей нажимаем кнопку «Далее». Попадаем на страницу подтверждения учетной записи, после чего на указанный вами email и мобильный телефон автоматически высылаются коды для подтверждения.

Стоит сказать, что коды эти приходят в течение 1 минуты. Далее их нужно ввести в соответствующие поля.

Далее мы попадаем на страницу окончания регистрации. На ней указана информация о способах получения кода активации учётной записи, а также адреса пунктов в каждом из городов, где можно получить код прямо в день регистрации.

Ещё раз напоминаю, без кода у вас не получится пользоваться всеми услугами.

Также на сайте госуслуг можно использовать Электронную подпись. Электронная подпись – электронный аналог собственной подписи гражданина, который представляет собой уникальную последовательность символов и может быть использован – владельцем для подтверждения подлинности электронного документа или получения права доступа к информационным ресурсам и сервисам.

Получив электронную подпись, Вы можете более осуществлять  более безопасную авторизацию на Портале без использования номера страхового свидетельства Пенсионного фонда, а также использовать ее для подписания электронных документов – формировать заявки на оказание государственных услуг, требующих подписания электронной подписью. 

Электронную подпись выдают в нашем городе на сертифицированном USB-носители «e-Token». Сейчас стоимость электронной подписи всего 660 рублей.

Это Интересно: 

Система электронных подписей широко используется в ближайшей к нам Эстонии, где введена программа ID-карт, которыми снабжены 3/4 населения страны. При помощи электронной подписи можно отправить налоговую декларацию, таможенную декларацию, различные анкеты как в местные самоуправления, так и в государственные органы. В крупных городах при помощи ID-карты возможна покупка месячных автобусных билетов. Все это осуществляется через центральный гражданский портал Eesti.ee. Эстонская ID-карта является обязательной для всех жителей с 15 лет, проживающих временно или постоянно на территории Эстонии.

После сбора всей необходимой информации, я направился в ближайший пункт выдачи кодов доступа, благо, что он располагается в 10 минутах езды от работы. На месте не было ни очередей, ни долгого ожидания. Квитанцию с кодом я получил за 2 минуты. Главное не забыть взять с собой паспорт и СНИЛС.

 Адрес пункта получения кодов активации и электронных подписей в Великом Новгороде: Великий Новгород, ул. Людогоща, 2. С понедельника по пятницу с 8:30 до 19.00. Суббота с 9:00 до 18.00. Перерыва нет. Воскресение - выходный. Адрес ближайшего пункта выдачи кодов активации и их режим работы можно узнать по телефону 8-118-00 или 8 (800) 100-70-10

Код активации, активация учётной записи

Для активации учётной записи на едином портале государственных услуг необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Вход». На странице авторизации в правой части есть кнопка «Ввести код активации». Нажимаем на неё. После этого в соответствующем поле указываем номер СНИЛС, код активации, присланный по почте или полученный в пункте «Ростелекома», а также код с картинки. Нажимаем «Далее».

В следующем окне указываем пароль для доступа к системе и снова жмём «Далее». После этого сервис выводит сообщение об успешной активации учётной записи и возможности полного использования портала госуслуг.

Личный кабинет

В дальнейшем для работы с порталом потребуется номер СНИЛС и пароль, который был установлен при активации учётной записи.

После входа в систему вы попадаете в «Личный кабинет». В нём содержится пять основных разделов.

Раздел «Избранные услуги» предназначен для быстрого доступа к часто заказываемым услугам.

«Мои заявки» представляют собой базу заявлений на получение услуг, поданные в течение последних 30 дней. Воспользовавшись фильтром, можно выбрать заявления за определенный период, а также по определенному ведомству.

«Мои данные» - пользовательская информация, включая персональные данных и историю заявок на получение госуслуг.

В разделе «Начисления» отображаются выставленные счета по государственным и коммерческим услугам. Стоит отметить, что их можно оплатить тут же с помощью банковской карты.

«Госпочта» - государственная электронная почтовая система, которая работает пока в тестовом режиме. Система в настоящее время позволяет получать уведомления о штрафах ГИБДД и обжаловать начисления за услуги ЖКХ.

База государственных услуг

 По состоянию на начало 2013 года пользователям портала госуслуг доступны более 3 000 электронных услуг, а также 75 000 информационных. Новгородских электронных услуг пока всего 50, но эта цифра будет расти.

 Перечень услуг, которые можно получить на портале содержится в «Каталоге» (первая ссылка в главном меню). Каталог представляет собой иерархическую структуру, состоящую из названия государственных ведомств и служб. Для получения той или иной услуги необходимо выбрать ведомство, службу и конкретную услугу. Помимо этого имеется централизованный поиск по услугам. Поле для поиска можно видеть на главной странице портала слева.

 Каждая услуга имеет подробное описание с указанием способов получения, необходимых документов, стоимости и порядке оплаты, сроков оказания, и т. п.

 Что касается популярности тех или иных услуг, то в безусловных лидерах:

- Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения

- Оформление и выдача российских и заграничных паспортов

- Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования

- Предоставление информации о налоговой задолженности физического лица

- Государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним

- Прием налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц

- Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений

- Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг

- Получение информации о тарифах и потребленных услугах ЖКХ.