Обращения к новгородским чиновникам: Положительные решения приняты по каждому 10-му

В 2010 году в Администрацию Новгородской области поступило 4 тыс.261 обращение граждан, из них 3 тыс.628 письменных и 633 устных. По сравнению с 2009 годом общее количество обращений увеличилось на 35%, письменных — на 42%.

"В истекшем году граждане активно использовали возможность направить обращение в адрес руководства Новгородской области электронной почтой на сайт Администрации области (раздел «Интернет—приемная Губернатора»). По итогам года зарегистрированы 484 обращения, что составляет 13 процентов от общего числа письменных обращений". - отметили в пресс-службе Дома Советов.

На личном приеме главы региона, первыми заместителями Главы администрации области, заместителями Главы администрации области, заместителем Главы администрации области — руководителем аппарата Администрации области и уполномоченными ими лицами принято 489 человек.

Коллективные обращения составили 9 % от общего количества письменных обращений (в 2009 году — 12 процентов). На контроль поставлено рассмотрение 72% вопросов, с которыми обратились граждане (в 2009 году — 68%).

Наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищного хозяйства (33%), коммунального и дорожного хозяйства (22%), социального обеспечения и социальной защиты населения (10%). На долю обращений по другим вопросам приходится от 4 до 1% от общего числа поступивших обращений.

В результате рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию области в 2010 году, в 433 случаях приняты положительные решения.