Первые итоги акции «Подключай выгоду» подведены – 10 клиентов «ТНС энерго Великий Новгород» стали её победителями. Их лицевые счета были выбраны случайным образом из числа участников, выполнивших условия акции. Каждый из победителей получит 500 рублей на свой лицевой счёт для оплаты электроэнергии.

В мае традиционно открывается дачный сезон. С наступлением теплых весенних дней многие жители Новгородской области переезжают из городских квартир на дачи, в деревни.

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в праздничные дни.

«ТНС энерго Великий Новгород» с заботой о комфорте клиентов и стремлением сохранить природу запускает акцию «Подключай выгоду».

Гарантирующий поставщик электроэнергии обращает внимание, что в соответствии с изменениями законодательства в сфере информационной безопасности (ФЗ от 31.07.2023 № 406-ФЗ) при первичной регистрации в личном кабинете необходимо использовать электронную почту с российским доменом (например, @yandex.ru, @ya.ru, @vk.com, @mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru, @list.ru, @internet.ru, @rambler.ru, @ro.ru, @myrambler.ru).

Гарантирующий поставщик разъясняет, какие документы нужно предоставить потребителю в «ТНС энерго Великий Новгород» для подтверждения наличия в жилом доме электроотопительных установок. Это позволит специалистам обновить данные и обеспечить применение соответствующего тарифа.

Тема оплаты электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды (ОДН), часто вызывает много вопросов у потребителей. «ТНС энерго Великий Новгород» разъясняет, что влияет на размер начислений и как можно их снизить.

С личным кабинетом бизнес-клиента «ТНС энерго Великий Новгород» управление электроснабжением становится удобным, простым и безопасным. Электронный сервис позволяет юридическим лицам оптимизировать бизнес-процессы, повысить эффективность и оперативность взаимодействия с гарантирующим поставщиком.

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра 7-9 марта.

«ТНС энерго Великий Новгород» занимается установкой, обслуживанием и заменой индивидуальных и общедомовых приборов учета электроэнергии в многоквартирных домах. Новый прибор устанавливают при истечении межповерочного интервала, а также в случае неисправности существующего электросчетчика или его отсутсвии (при наличии технической возможности для установки).

Энергетики составили список управляющих компаний Новгородской области, имеющих задолженность по оплате электроэнергии.

«ТНС энерго Великий Новгород» напоминает, что при смене собственника жилого помещения необходимо своевременно проинформировать гарантирующего поставщика, во избежание оплаты чужих долгов за потребленную электроэнергию. Сделать это проще и быстрее всего с помощью онлайн-сервисов на официальном сайте компании.

Большинство клиентов «ТНС энерго Великий Новгород», как сообщают представители компании, внимательно относятся к предупреждениям о задолженности от компании — 80% потребителей оплачивают долги вовремя, избегая ограничения.

Более 40% клиентов из числа бюджетных организаций, крупных предприятий и малого бизнеса перешли на электронный документооборот с «ТНС энерго Великий Новгород». Только за 2024 год количество бизнес-клиентов, которые выбрали дистанционный формат взаимодействия, выросло почти на 10%.

Компания напоминает о сервисе, который позволяет клиентам получать справку об отсутствии задолженности без необходимости посещения офисов обслуживания. Этот удобный инструмент доступен в личном кабинете на официальном сайте компании и позволяет значительно сэкономить время и усилия клиентов.

Жителям Новгородской области поступают звонки от злоумышленников, которые выдают себя за сотрудников «ТНС энерго Великий Новгород». Обзванивая новгородцев или направляя им короткие текстовые сообщения, они предлагают оформить льготы на оплату электроэнергии или подтвердить заявку на выполнение работ с прибором учета. Гарантирующий поставщик предупреждает об участившихся случаях мошенничества в регионе.

С 1 января 2025 года на территории Новгородской области начали действовать новые диапазоны дифференцированных тарифов потребления электроэнергии, установленные Постановлением Комитета по тарифной политике Новгородской области от 29.11.2024 № 62/1.

О подрядных организациях, которые проводят проверку электросчетчиков, а также оказывают услуги по ограничению и возобновлению подачи ресурса, информирует «ТНС энерго Великий Новгород».