По итогам первого полугодия 2022 года ВТБ фиксирует рекордный спрос россиян на цифровые услуги. Клиенты банка впервые оформили дистанционно половину всех кредитов наличными, а общая доля онлайн-продаж популярных розничных продуктов превысила 50%.

Сбер занял первое место в рейтинге цифровых банковских продуктов для клиентов крупного бизнеса с оборотом от 2 млрд рублей (Digital Corporate Banking Rank 2022) по итогам кросс-канального исследования консалтингового агентства Markswebb. В этом году рейтинг включал в себя 17 продуктовых направлений, а лучший банк для крупного бизнеса был выбран из семи финалистов.

ВТБ с 1 июля упрощает начисление процентов по текущему счету для клиентов старшего поколения. Всем, кто получает пенсию на карту ВТБ, банк будет ежемесячно начислять 7% годовых на остаток по счету без дополнительных условий.

По данным Отделения Новгород СЗГУ Банка России, на 1 мая 2022 года объём средств жителей Новгородской области на банковских вкладах составил 79,5 млрд рублей. Это на 6,7% превышает сумму во вкладах по состоянию на 1 мая 2021 года.

ВТБ запустил денежные переводы в страны ближнего зарубежья — Белоруссию, Казахстан, Армению и Азербайджан. Услуга доступна по банковским реквизитам в национальных валютах. Об этом заявил член правления ВТБ Святослав Островский в рамках ПМЭФ-2022.

Порядка 43% опрошенных россиян предпочитают хранить свободные средства в банках. Об этом сообщает ВЦИОМ, ссылаясь на собственное исследование.

Президент — председатель правления ВТБ Андрей Костин обратился к правительству РФ с идеей создать постоянно действующую группу из крупнейших банков и представителей Минпрома и Минэкономики для поддержки различных отраслей промышленности в России. Об этом он заявил в интервью газете «Коммерсант».

По итогам четырёх месяцев 2022 года клиенты Новгородского отделения Сбербанка открыли срочные вклады объёмом 26,5 млрд рублей — это в пять раз больше, чем годом ранее за этот же период.

ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов. Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в трех популярных категориях. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности.

ВТБ одним из первых банков на рынке внедрил возможность оплаты товаров и услуг по модели онлайн-подписок через систему быстрых платежей (СБП), сервис доступен пользователям платформы Android. Управлять подписками на площадках магазинов пользователи могут централизованно через единый интерфейс в ВТБ Онлайн. Это позволяет контролировать расход своих средств и вовремя удалять ненужные подписки.

ВТБ разрабатывает возможность снижения долговой нагрузки для клиентов, которые оформили ипотечные кредиты в период рекордно высоких ставок. Решения о сокращении ставки будут приниматься индивидуально по мере стабилизации экономической ситуации и смягчения денежно-кредитной политики регулятора. Об этом в интервью «Ведомостям» заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

ВТБ начал поэтапный перевод новых зарплатных клиентов на карты Национальной платежной системы. Уже в марте сотрудники более 20 тысяч предприятий начнут получать карту Мир в рамках зарплатного проекта.

Все карты ВТБ теперь будут действовать бессрочно, продлевать и перевыпускать их не нужно. В том числе продолжат работать карты иностранных платёжных систем, которые по-прежнему действуют на территории России. Решение иностранных платежных систем о прекращении работы в России никак не повлияет на обслуживание клиентов ВТБ на территории страны.

На прошлой неделе страны ЕС и США приняли пакет санкций в отношении ряда российских граждан, компаний и институтов. Под удар попали крупнейшие предприятия и компании, в том числе, ведущие банки. Но так ли критичны санкции для клиентов?

До 60% обращений клиентов ВТБ Капитал Инвестиции обрабатывается в чате. Средняя скорость ответа составляет 30 секунд. Получить консультацию клиенты на брокерском обслуживании могут в любое удобное время, позвонив на круглосуточную горячую линию или в чате в мобильном приложении ВТБ Мои Инвестиции. Ежедневно обрабатывается порядка 5500 клиентских запросов.

Первые офисы Сбера нового формата в Великом Новгороде уже работают по адресам: Большая Московская, д. 110 и Большая Санкт-Петербургская, д. 13. Безбарьерное пространство, обновлённые устройства самообслуживания, продукты и сервисы экосистемы Сбера и многое другое ждёт клиентов банка в офисах нового поколения, аналогов которым ещё нет в Новгородской области.

ВТБ завершил масштабную модернизацию корпоративного информационного хранилища, в котором находятся базы данных, использующиеся для подготовки отчётов, бизнес-анализа и расширенной аналитики. Модернизация позволила ускорить время подготовки финансовой отчетности на 30% и сэкономить собственные средства банка. Экономия по результатам проекта в течение пяти лет превысит 1,2 млрд руб.